Политика обработки персональных данных
Последнее обновление: 19 мая 2026 г.
1. Оператор
Настоящая политика описывает, как администрация сайта V8 обрабатывает персональные данные пользователей сайта v8.by и связанных страниц сервиса.
По вопросам обработки персональных данных пишите на info@v8.by.
2. Какие данные обрабатываются
V8 обрабатывает только данные, необходимые для выбранных функций сайта:
- номер телефона для SMS-подтверждения и управления записью на автомойку;
- имя клиента и государственный номер автомобиля, если пользователь сам их указал;
- email и технический идентификатор аккаунта при регистрации или входе;
- данные бронирования: автомойка, услуга, дата, время, статус записи;
- сообщения обратной связи, отзывы и сведения, которые пользователь отправляет через формы;
- технические данные: IP-адрес, устройство, браузер, события безопасности и ошибки;
- аналитические события, если пользователь разрешил аналитику.
3. Цели обработки
Данные используются для:
- создания и подтверждения бронирования;
- передачи записи выбранной автомойке;
- работы аккаунта, кабинета пользователя, владельца и администратора;
- ответа на обращения и исправления данных автомоек;
- защиты сайта от злоупотреблений и технических ошибок;
- улучшения интерфейса и качества сервиса через обезличенную аналитику.
4. Передача данных
Данные бронирования передаются выбранной автомойке, чтобы она могла обработать запись и связаться с пользователем. Для отправки SMS, хранения базы данных, хостинга, аналитики и технической поддержки могут использоваться внешние сервисы.
Если внешний сервис находится за пределами Республики Беларусь, такая обработка может считаться трансграничной передачей персональных данных. При передаче в страну без надлежащего уровня защиты V8 использует предусмотренные законом основания, включая информирование пользователя о рисках такой передачи, получение согласия или необходимость передачи для исполнения записи.
5. Срок хранения
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для целей обработки: активные записи — до завершения обслуживания и разумного срока для истории записей, обращения — до завершения проверки, данные аккаунта — пока аккаунт используется или пока есть законное основание для хранения.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить:
- информацию об обработке своих персональных данных;
- изменение неточных или устаревших данных;
- прекращение обработки или удаление данных, если нет другого законного основания хранения;
- отзыв согласия, если обработка выполняется на основании согласия.
Запрос можно отправить на info@v8.by. Для проверки запроса может потребоваться информация, позволяющая подтвердить, что запрос относится к конкретному пользователю.
7. Cookie и аналитика
Cookie и похожие технологии описаны отдельно в Политике cookie. Общие правила сервиса находятся в Условиях использования.